2020年1-2月，化妆品行业整体业绩有所下滑，特别是以线下渠道为主的化妆品零售企业受影响程度更大。天猫美妆品类在2020年春节正月初一至正月十三期间(1月25到2月6日)的销售额与2019年同期相比，整体下降了30%，其中，高端美妆品类所受影响较大，降幅达40%;而从疫情影响辐射的1-2月数据来看，化妆品的阿里系销售额同比增加15.7%，增速较2019年全年放缓了21.6%。
受2020年的疫情影响，化妆品行业下游渠道承受较大压力，大部分线下门店都暂停营业，不仅面临急剧减少的线下客流和产品需求，而且还要肩负着房租和工资等经营成本。疫情不仅导致化妆品行业消费支出的减少，还在一定程度影响了上游供应链端的生产，部门货源端企业存在供货压力。
为保证现金流的正常周转，部分品牌通过补贴物流成本、减免租金负担等方式来帮助下游的渠道商渡过难关，同时也加大了渠道商的线上销售力度，以期缓和疫情对销售的影响程度。
受突发疫情的影响，抗疫一线物资出现较大缺口，社会各地纷纷驰援，其中化妆品企业也积极响应。
以上部分数据、内容参考来自艾媒研究院发布的：《艾媒报告|2020年1-2月中国化妆品及化妆品电商运行数据监测双月报》。
