文：陳陳
众所周知，李嘉诚靠房地产发家。但其实，从上世纪80年代开始，李嘉诚就已经不再是单一的地产商了，变成多元化经营的商人。作为中国商界的代表，李嘉诚的一举一动都备受外界关注。
李嘉诚的资产分五大行业：房地产、零售、能源、通信和基础设施，形成了一个庞大的商业帝国。其中，很少有人知道，其实屈臣氏也是归属于和记黄埔的零售集团。每年，屈臣氏创造的收入高达数千亿美元，甚至屈臣氏还被外界比喻是李家的“现金奶牛”。
女生都喜欢到屈臣氏买东西，但是很多人不知道其实这家全球知名连锁企业，也是李嘉诚名下资产。目前市场上化妆品品牌很多，每个品牌都有不同的特点。主要有药妆、草本、美白、护肤等。屈臣氏，最大的线下化妆品连锁，自2017年以来，该公司的业绩就不断出现连续增长。
根据公开信息，屈臣氏是世界上最大的零售商之一，已有100年的历史。业务涵盖化妆品、食品、电子产品、机场零售、瓶装水饮料制造。目前经营百佳超市、个人护理店、丰泽电器、屈臣氏酒窖、机场免税店等十多个零售品牌和五家连锁企业，业务遍及世界各地。
根据屈臣氏母公司长江和记2019年发布的报告显示，屈臣氏去年的销售额达到了1689.1亿万港币，换算成人民币也就是1444亿元，平均每月120亿元，同比增长8%。屈臣氏在全球24个市场拥有14000多家商店。去年，实施了改造门店、整个线上线下服务、提升客户体验和帮助改善同店销售下滑情况等一系列策略。
屈臣氏前身
1828年，英国人沃森在广州开了一家店，后来，它搬到了香港。它之所以取名“屈臣氏”，是因为英文名用普通话音译是“沃森”，而用广东话音译就是“屈臣”。多年发展后，屈臣氏后来在香港拥有多家连锁店。
上世纪80年代初，李嘉诚的和记黄埔拿下了这家老公司，后来发展成一家非常重要的企业。自李氏家族控制屈臣氏以来，他们已经在全球展开多次扩张。首先收购英国Savers连锁店，并将其延伸到欧洲。后来又收购荷兰、法国、俄罗斯等地知名零售商，将欧洲业务范围和领域从亚洲扩展到欧洲，并通过一系列业务布局悄悄地完成全球化进程。
此后，该集团以50亿港元的价格收购了法国最大的香水零售商。这一系列的行动不仅使屈臣氏在欧洲站稳脚跟，而且使其业务扩大到数千家门店，并迅速进入了欧洲人的日常生活。营业额很快就突破100亿。
一些业内人士认为，屈臣氏最大的创新在于在稳定的客户流和品牌声誉之后，整合上游供应链资源，并在自己的门店不断推出自己的品牌系列产品，实现从单纯渠道商到渠道品牌商的转型。
随着经济水平的不断提高，人们的消费水平也在不断提，屈臣氏将目光投向国内市场。为了实现更快的扩张，前后与万达、中粮等巨头合作，近八年在全国开设了3000多家门店，成为知名化妆品零售连锁品牌。产品线包括进口品牌、本土品牌和自有品牌，其中自有品牌由于规模和成本优势约占30%，已成为主要的利润来源。根据市场趋势，我们可以有效地控制价格，建立成熟的新产品开发和生产流程。
在网络数字化转型过程中，屈臣氏近年来不断扩大线上线下客户群，拥有1.3亿用户。大多数商店提供购物服务，如“商店自助服务”和“闪电送货”。从去年开始，为了拓展外送服务，还与菜鸟、饿了么和京东到家等平台合作。
然而，近年来，受电子商务的影响，高层管理人员的变动和业绩下滑，给屈臣氏带来了很大的压力。事实上，随着消费的升级和消费群体的转型，屈臣氏也面临着品牌老化、导购过多和产品更新缓慢的问题。就连屈臣氏新上任掌门人高宏达都感叹“市场变化快”。
据《福布斯》杂志2019年度香港富豪榜，李嘉诚连续第二十一年蝉联榜首，财富317亿美元，约合人民币2100亿元。李嘉诚在接受媒体采访时透露了经商的秘密——有足够的现金流，这是一直以来他发展事业最好的保证。
近年来，屈臣氏资本流动良好，利润来源稳定，李嘉诚的全球运动得到了充分的保护。不过，屈臣氏并不是最赚钱的业务。但不可否认，屈臣氏是李嘉诚一直握在手里的王牌。
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